技術支持
TECHNICAL SUPPORT
中國·浙江.三棱服務中心主要負責為客戶提供業務咨詢，技術支持，受理客戶投訴等。本中心積極改進對客戶的技術服務流程，提高服務質量，組織協調相關公司及部門;及時為客戶提供解決方案和支持服務。一切從客戶的角度和利益出發，幫助三棱客戶解決與三棱產品相關的各類問題，最大限度的方便客戶為客戶排憂解難，幫助客戶成功的應用三棱產品。
三棱售后服務中心為客戶提供完善的售前、售中、售后服務的技術服務。
售前服務：為設計部門提供相關的技術資料，使設計部門能正確、合理的利用我們的相關產品。
售中服務：在產品銷售過程中，我們做到滿足客戶的一切技術需求，并能積極解決客戶的相關技術資詢，使客戶滿意、放心。
售后服務：客戶在使用三棱的產品中遇到技術問題，我們可以派相關技術人員進行現場技術指導�？蛻粼诎惭b使用中提出問題。不管是三棱產品質量問題，還是
安裝及施工問題，我們會在盡短的時間內到現場了解實際問題情況，盡量解決客戶的一切問題。
三棱售后服務中心希望與各客戶建立良好的合作關系。我們將時刻圍繞“質量第一，用戶至上”的服務理念，為三棱客戶提供優質的技術服務。
產品標準：
一、給水用硬聚氯乙烯管材,
①GB/T10002.1《給水用硬聚氯乙烯（PVC-U）管材》
二、建筑排水用硬聚氯乙烯管材、管件
①GB/T 5836.1.2006《建筑排水用硬聚氯乙烯管材》
②GB/T 5836.2-2006《建筑排水用硬聚氯乙烯管件》
③GB/T 16800《排水用芯層發泡硬聚氯乙烯管材》
④QB/T 2480-2000《建筑用硬聚氯乙烯 雨落水管材及管件》
⑤Q/ZSL 005-2006《建筑排水用硬聚氯乙烯 消音螺旋管材》
⑥Q/ZSL 006-2006《建筑排水用硬聚氯乙烯 雙壁中空螺旋消音管材》
三、冷熱水用管材、管材
①GB/T18742.1~3-2002《冷熱水用聚丙烯管道系統 管材、管件》
四、埋地排污管道
①GB20221-2006《無壓埋地排污\排水用硬聚氯乙烯(UPVC)管材》
五、建筑用電工套管及配件
①JG 3050《建筑用絕緣電工套管及配件》
②GA305-2001《電氣安裝用阻燃PVC塑料平導管通用技術條件》
六、城市地下通信用塑料管
①Q/ZSL-003-2007《蜂窩式地下通信用UPVC導管》
安裝技術標準：
一、給水用硬聚氯乙烯管材、管件
①GJBT-579《硬聚乙烯（PVC-U）給水管安裝》
②Q/ZSL-J10.1《埋地聚氯乙烯給水管道工程技術規范》
③Q/ZSL-J10.2《建筑給水硬聚氯乙烯管道設計與施工驗收規程》
④Q/ZSL-J10.3《PVC-U給水和道安裝圖集》
二、冷熱水用無規共聚聚丙烯（PP-R）管材、管件
①Q/ZSL-J10.4《無規共聚聚丙烯（PP-R）給水和安裝》
②Q/ZSL-J10.5《給水用三型聚丙烯（PP-R）管材、管件使用手冊》
三、建筑排水用硬聚氯乙烯管材、管件
①Q/ZSL-J10.6《建筑排水用硬聚氯乙烯螺旋管道工程設計、施工及驗收規程》
②Q/ZSL-J10.7《建筑排水用硬聚氯乙烯管道工程技術規程》
四、埋地排污管道
五、地下通信用UPVC管
①CECS177-2005《城市地下通信塑料管道工程施工及驗收規范(附條文說明) 》
常見技術問題：
一、PVC-U給水管材、管件。粘接連接管件在投入使用一段時間后出現管件破裂、滲水、漏水。
（1）管卡安裝不穩固，管卡安裝距離不符合安裝規范需求，應根據規范進行加固或重裝處理。
（2）安裝過程中強制較正連接，使其應力集中于管網的管材管件連接處，施工中應避免應力集中。
（3）水壓突然過高，管道中應有穩壓裝置。
（4）管網在停水后再恢復供水時的氣錘和水錘現象，管網最高處應有自動排氣閥。
（5）管道受到外力的作用。
★防止發生水錘的措施
因開泵、停泵、開關閥門過于快速，使水的速度發生急劇變化，特別是突然停泵引起的水錘，可以破壞管道、水泵、閥門，并引起水泵反轉，管網壓力降低等，所以，預防水錘發生極為重要，平時預防水錘發生的措施主要以下幾個方法：
1、開關閥門過快引起的水錘
（1）延長開閥和關閥時間，
（2）離心泵和混流泵應在閥門關閉15%~30%時而不是全關時停泵。
2、開、停泵引起的水錘
（1）排除管道內空氣，使管道內充滿水后在再開啟水泵，凡是長距離輸水管道的高起部位都應設自動排氣閥。
（2）停泵水錘主要因出水管道止回閥關閉過快引起，因此，取消止回閥可以消除停泵水錘的危害，并且可以減少水頭損失，節約電耗；目前，經過一些大城市的實驗，人為一級泵房可以取消，二級泵房不易取消；取消止回閥時應進行停泵水錘壓力計算，為減少和消除水錘，目前常在大口徑管道上安裝微阻緩閉止回閥。
（3）采用緩沖止回閥、微閉蝶閥安裝在大口徑的水泵出水管上，可有效的消除停泵水錘，但因閥門動作時有一定的水量倒流，吸水井須有溢流管。
（4）止回閥并在其下游安裝水錘消除器。
外接管材、管件接頭處滲水
1、未涂刷膠水或膠水太少，需按規范正確涂刷膠水；
2、管材插口倒角；
3、插入不到位，承插口一定要到位；
4、管材插口和管件承口有油漬、水等物質、管材、管件粘接部位必須擦干凈；
★PVC溶劑型膠粘劑粘接管材及管件的推薦程序
★管道因水溫或氣溫變化，其伸縮長度可按下列公式計算：△L=△T*L*a式中 △L—管道伸縮長度（mm）△T—計算的溫差（℃）
L—管段長度
a—硬聚氯乙烯管線膨脹系數（mm/m℃,宜取0.07）
二、冷熱水用PP-R管材、管件
PP-R熱水管明裝出現變曲、變形
PP-R熱水管道明裝未設置伸縮節或膨脹彎等伸縮裝置，固定管件距離過長。管網中應按直線3米內安裝伸縮節或膨脹彎，調整固定管卡距離或增加固定管卡。
PP-R熱水管金屬嵌件活接頭漏水
1、熱水對全塑活接頭螺紋的軟化，絲扣連接松動，用于輸送熱水不能使用全塑活接頭，應更換為金屬活接頭。
2、安裝時管材管件熔融溫度差異，應更換滲漏水接頭重新安裝。注意安裝時管材與管件同時從加熱元件中拔出，以最快的速度插入承口。
三、雨水管變形或破裂
①管道在使用中瞬間形成真空虹吸現象（特別夏天）；造成管道變形或破裂，屋頂排水應緩慢；
②屋頂應經常清除雜物、防止大雨瞬間堵塞。
四、埋地管道出現變形、漏水或破裂
①溝底有尖銳物體，管材鋪放溝部必須鋪砂或細土，厚度不小于10㎝并夯實；
②鋪設前，應檢查管道有無在運輸中碰傷
③管道鋪設時，管材、管件應在同一軸線上
④選擇環剛度較高的產品。
以上問題的分析均作參考，具體問題需具體分析。
